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by tetorayade

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4年間でかかった費用680万円。セルシオの新車が買える値段だ。

胡散臭い紳助とアッコの最悪のコンビがやっている胡散臭いコマーシャルといえば、発毛専門を謳うリーブ21。

体質改善から始めるので、発毛の効果を実感するまで3年はかかるらしい。さらに個人差はある。

それでも「絶対に生える」と勧められ、リーブ21で4年間頑張ってみたが、ほとんど効果がなかったとして、50代の男性がリーブ21を相手取り、損害賠償請求していた裁判で、リーブ21は個人差があると反論しながらも、裁判所の和解勧告に応じ、施術代の9割を返却することになった。

徹底抗戦すれば、会社のイメージが悪くなるだけ。それこそインチキ企業のレッテルを張られ得策ではない、と考えたのだろう。

しかし、今回の和解で効果がなければ、返金に応じるような事例を作ってしまった。

逆境をバネにするなら、今回の和解勧告を逆手に取って、「効果がなければ、全額返金します」ぐらいの方針を打ち出せばいい。

そこまでやれば、これまで高いからと躊躇していた客も取り込めるというもの。

それをやってこそ、本物といえる。


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by tetorayade | 2008-02-06 08:42 | 社会ネタ