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by tetorayade

一流のサービスとは

絶妙のタイミングとはこのことだ。

タクシーが横付けになるとすかさず、3人ほどが出迎えてくれる。ホテルでもないので、ドアマンが常駐しているわけではない。

どこで見ているのか?

帰りもそうだ。タクシーを呼んでもらい、大き目の荷物を預けると、玄関に出たときには、荷物はすでにタクシーのトランクの中へ収まっている。

部屋は暖かいが、開けっさらしの玄関周りは寒い。下足箱から出てきた靴が暖かったのには少し感動。

300年前の由緒ある室内を見学していると、どこからともなく、すっと出てきて案内をしてくれる。

急な階段をちょっと踏み外して、少し大きな音がすると、「大丈夫でございますか?」と声がかかる。

でしゃばることなく、陰のような存在ながらちゃんとサポートしてくれている。

一流のサービスとはこういうことなのかも知れない。

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Commented at 2011-03-11 00:32 x
ブログの持ち主だけに見える非公開コメントです。
by tetorayade | 2011-03-11 00:30 | 社会ネタ | Comments(1)